আইনি নথি

Karim Group-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পাতায় Karim Group ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন বাংলায় বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ মূল বিষয়গুলো

শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Karim Group ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রেলের সমস্ত নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা। কোনো লুকানো চার্জ বা অতিরিক্ত ফি নেই।

বোনাস শর্ত পরিষ্কার

প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সহ সমস্ত শর্ত আগে থেকেই জানানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অসদাচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Karim Group যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Karim Group প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।

সাধারণ শর্তাবলী

Karim Group-এর প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Karim Group এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি স্থাপন করে। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Karim Group-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: Karim Group শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী এবং অতিরিক্ত বেটিং থেকে বিরত থাকতে সবসময় উৎসাহিত করি।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের" বা "Karim Group" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার শর্ত

Karim Group-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর Karim Group যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রেল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

মিথ্যা তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে Karim Group অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Karim Group-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময় চার্জ
বিকাশ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে
নগদ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে
রকেট ৳৫০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ১–৩ কার্যদিবস ব্যাংকভেদে ভিন্ন
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সফল হলে ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে দেরি হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

Karim Group কখনো সরাসরি ব্যক্তিগত মোবাইল নম্বরে পেমেন্ট চাইবে না। যেকোনো সন্দেহজনক পেমেন্ট অনুরোধ অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

উইথড্রেল নীতি

Karim Group থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্রেলের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রেল পরিমাণ ৳৫০০।
  • একটি সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং সম্পন্ন করার আগে উইথড্রেল করা যাবে না।
  • উইথড্রেল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমোদিত।
  • উইথড্রেলের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।

দ্রষ্টব্য: জালিয়াতির সন্দেহ বা যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে Karim Group উইথড্রেল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

Karim Group বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রদান করা হয়।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে — সাধারণত ডিপোজিট ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রেল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • Karim Group যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের শর্তাবলী প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

বেটিং নিয়মকানুন

Karim Group-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

বেট গ্রহণ ও বাতিল

  • একবার গৃহীত বেট সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Karim Group সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেট গ্রহণ নিশ্চিতকরণের আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে।

ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

  • কোনো ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে সেই বেটের পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ইভেন্ট সম্পন্ন না হলে Karim Group নিজস্ব বিবেচনায় ফলাফল নির্ধারণ করতে পারে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারণ করা থাকে। এই সীমা ছাড়িয়ে গেলে অতিরিক্ত পরিমাণ প্রদান করা হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Karim Group প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
  • কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
  • সিস্টেম দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্টে কারচুপির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কার্যক্রম।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই সমস্ত উইথড্রেল সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর লগইন করা যাবে না।

Karim Group কর্তৃক স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে Karim Group অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ বা সন্দেহ।
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

দায়িত্বশীল গেমিং

Karim Group দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুক, সমস্যা হিসেবে নয়।

  • ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বিরতি দেওয়ার সুবিধা রয়েছে (Self-Exclusion)।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

Karim Group এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত এবং বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ে তদন্তের জন্য ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • বেটিং ফলাফল সংক্র ান্ত বিরোধে Karim Group-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • উভয় পক্ষ সম্মত না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নেওয়া হতে পারে।

১১ শর্ত পরিবর্তন

Karim Group যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতার নিচে ডানে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, Karim Group সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরবর্তীতেও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলতে থাকে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

না। Karim Group-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্রেল করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্রেলের আগে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বিকাশ, নগদ ও রকেটে উইথড্রেল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে সময় বেশি লাগতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে, তাই নিয়মিত এখানে আসার অভ্যাস রাখুন।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন!

Karim Group-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটের কাজ।

English